ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) – lets travel 2
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die über die Website www.letstravel2.eu (nachfolgend "Website") zwischen lets travel 2 (nachfolgend "Anbieter") und Verbraucherinnen und Verbrauchern (nachfolgend "Kunde") geschlossen werden. Dies betrifft sowohl den Erwerb digitaler Produkte (z.B. Reiseguides, interaktive Karten) als auch die Buchung von Dienstleistungen (z.B. Reiseberatung, Reiseplanung, geführte Touren), soweit letztere auf der Website angeboten werden.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot des Anbieters dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.
(2) Durch das Anklicken des Bestellbuttons ("Jetzt kaufen" / "In den Warenkorb" o.ä.) gibt der Kunde ein bindendes Angebot zum Erwerb des jeweiligen Produkts ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter dieses Angebot durch eine Bestätigung (z.B. per E-Mail) annimmt oder die Leistung erbringt (z.B. Bereitstellung des Downloads).
(3) Bei individuellen Dienstleistungen (Beratung, Planung, Touren), die nicht direkt über einen Bestellbutton, sondern auf Anfrage per E-Mail gebucht werden, kommt der Vertrag erst durch eine gesonderte, individuelle Bestätigung beider Parteien (z.B. per E-Mail) zustande.
§ 3 Preise und Zahlung
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Sofern der Anbieter umsatzsteuerpflichtig ist, verstehen sich die Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (u.a. Squarespace Payments, PayPal).
§ 4 Digitale Produkte – Lieferung und Nutzungsrechte
(1) Digitale Produkte (z.B. PDF-Guides, digitale Karten) werden dem Kunden nach erfolgter Zahlung unmittelbar zum Download bereitgestellt bzw. per E-Mail zugesandt.
(2) Mit dem Kauf erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung des digitalen Produkts. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung an Dritte, auch in Auszügen, ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
§ 5 Widerrufsrecht bei digitalen Produkten
(1) Verbraucherinnen und Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Lieferung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde
a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
b) seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
(3) Diese Zustimmung sowie die Kenntnisnahme des Widerrufsverlusts werden vom Kunden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich (z.B. per Checkbox) erklärt.
§ 6 Dienstleistungen (Beratung, Planung, Touren)
(1) Individuelle Dienstleistungen werden gesondert zwischen Anbieter und Kunde vereinbart, einschließlich Umfang, Termin und Preis. Der Vertrag kommt durch individuelle schriftliche Bestätigung beider Parteien (z.B. per E-Mail) zustande.
(2) Widerrufsverzicht: Mit Vertragsschluss stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass der Anbieter unmittelbar mit der Vorbereitung und Planung der Leistung beginnt. Der Kunde bestätigt, dass er dadurch sein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht verliert. Diese Zustimmung erfolgt aktiv und schriftlich im Rahmen der Buchungsbestätigung.
(3) Zahlung bei Buchungen mehr als 8 Wochen vor dem vereinbarten Termin:
- Bei Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtpreises sofort fällig.
- Die verbleibende Restzahlung (50%) ist spätestens 8 Wochen vor dem vereinbarten Termin fällig.
(4) Zahlung bei Buchungen weniger als 8 Wochen vor dem vereinbarten Termin:
- Der vollständige Betrag ist bei Buchung sofort und in voller Höhe fällig.
(5) Stornierung durch den Kunden:
- Die geleistete Anzahlung (bzw. bei Kurzfristbuchung der vollständige Betrag) wird bei Stornierung durch den Kunden in keinem Fall erstattet, da sie den unmittelbar entstehenden Planungs- und Vorbereitungsaufwand des Anbieters abdeckt.
- Ein Rechtsanspruch auf Rückerstattung besteht nicht. Kulanzlösungen (z.B. Umbuchung auf einen anderen Termin) können im Einzelfall und auf freiwilliger Basis angeboten werden, begründen jedoch keinen Anspruch.
(6) Stornierung durch den Anbieter:
- Muss der Anbieter eine gebuchte Leistung aus eigenem Verschulden absagen (z.B. Erkrankung, höhere Gewalt), wird der vollständig gezahlte Betrag erstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, sofern gesetzlich zulässig.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
§ 8 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
(4) Hinweis zu Reiseempfehlungen: Die in den digitalen Produkten und Dienstleistungen enthaltenen Empfehlungen, Preisangaben und Informationen beruhen auf persönlichen Erfahrungen und Recherchen des Anbieters zum Zeitpunkt der Erstellung. Eine Garantie für die Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit dieser Angaben (z.B. Preise, Öffnungszeiten, Verfügbarkeit) wird nicht übernommen.
§ 9 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/odr abrufbar ist. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern dies nicht gesondert anders angegeben wird.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht Finnland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Wohnsitzstaates des Kunden dem nicht entgegenstehen.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 18.06.2026